תקנון ותנאי שימוש

תקנון זה מסדיר את היחסים בין אתר tzavaa.com (להלן: "המפעיל" או "האתר") לבין כל אדם הגולש באתר ו/או רוכש מוצר דרכו (להלן: "המשתמש"). השימוש באתר, לרבות גלישה, מילוי טופס, ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים — אנא הפסק את השימוש באתר לאלתר.

האתר מציע שלוש רמות של תבניות צוואה דיגיטליות בפורמט DOCX, המיועדות לאזרחים ישראלים המעוניינים לערוך צוואה פשוטה בכוחות עצמם:

• בסיסי - 149 ש"ח
• מפורט - 229 ש"ח
• מקיף - 349 ש"ח

כל המחירים כוללים מע"מ כחוק ומצוינים בשקלים חדשים (ILS) בלבד. התשלום מתבצע באמצעות מעבד תשלומים ישראלי מאובטח.

התבניות המסופקות על ידי האתר הינן תבניות סטנדרטיות בלבד ואין בהן משום ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית, או ייצוג משפטי מכל סוג שהוא.

השימוש בתבנית אינו יוצר יחסי עורך דין-לקוח בין המפעיל למשתמש. לצורך קבלת ייעוץ משפטי מחייב, יש לפנות לעורך דין מוסמך המתמחה בדיני ירושות וצוואות.

תהליך הרכישה מתבצע בחמישה שלבים:

1. בחירת רמה - המשתמש בוחר את רמת התבנית המתאימה לצרכיו.
2. מילוי טופס - המשתמש ממלא את פרטי הצוואה. שדות כגון שם מלא ומספר ת.ז. הינם רשות; כתובת דוא"ל הינה שדה חובה לצורך משלוח הקובץ.
3. תצוגה מקדימה - המשתמש רואה תצוגה חלקית ומטושטשת של הצוואה לפני ביצוע תשלום.
4. תשלום - ביצוע תשלום מאובטח דרך מעבד תשלומים ישראלי מורשה.
5. קבלת הקובץ - לאחר אישור התשלום, קובץ ה-DOCX זמין להורדה ישירה מדף ההצלחה. הקובץ נשמר לצורך הורדה חוזרת למשך 7 ימים בלבד, ואז נמחק.

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א-2010, יחולו ההוראות הבאות:

• לאחר הורדת הקובץ - המוצר הינו קובץ דיגיטלי המסופק לאלתר ומשמש לשימוש מידי (תוכן דיגיטלי מתכלה). בהתאם לסעיף 14ה(ד) לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהקובץ הורד.
• לפני הורדת הקובץ - ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה וקבל החזר כספי מלא, ללא כל עלות.
• תקלה טכנית - אם המשתמש שילם אך לא קיבל את הקובץ עקב תקלה טכנית, יינתן החזר כספי מלא או משלוח ידני של הקובץ, לפי בחירת המשתמש.

לבקשות ביטול יש לפנות דרך עמוד יצירת הקשר.

חשבונית תישלח לכתובת הדוא"ל של המשתמש בתוך 48 שעות ממועד הרכישה, בהתאם לפרטים שנמסרו:

• שם מלא + מספר ת.ז. סופקו - תונפק חשבונית מס מלאה על שם המשתמש.
• שם בלבד סופק - תונפק קבלה כללית על שם המשתמש.
• לא סופקו פרטי זיהוי - תונפק קבלה כללית ללא פרטים מזהים.

כל הזכויות בתבניות, בתוכן האתר, בממשק המשתמש ובכל חומר אחר המופיע באתר שמורות לtzavaa.com בלבד.

עם השלמת הרכישה, ניתנת למשתמש רישיון שימוש אישי, מוגבל ובלתי-בלעדי לשימוש בקובץ שהתקבל לצרכיו האישיים בלבד. אסור בהחלט להפיץ, למכור, להשכיר, לשתף ציבורית, או לעשות כל שימוש מסחרי בתבנית ללא אישור מפורש בכתב מהמפעיל.

מדיניות הפרטיות המלאה מפורטת בעמוד מדיניות הפרטיות.

לידיעת המשתמש: פרטי הצוואה שהוזנו בטופס אינם נשמרים בשרתי האתר כנתונים גולמיים. הם מעובדים בזיכרון בלבד. קובץ ה-DOCX שנוצר נשמר באופן מאובטח 7 ימים בלבד לצורך הורדה חוזרת, ואז נמחק לצמיתות. רק פרטי זיהוי לחשבונית (דוא"ל, שם, ת.ז. אם סופקו) נשמרים לאורך זמן.

האחריות הכוללת של המפעיל כלפי המשתמש, מכל עילה שהיא, מוגבלת לסכום ששולם עבור התבנית בלבד.

המפעיל לא יישא בכל אחריות לנזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים או נסיבתיים מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק: אובדן רווחים, אובדן נתונים, ביטול הצוואה על ידי בית משפט, אי-התאמת התבנית למצב המשתמש, טעויות המשתמש במילוי השדות, או שינויי חקיקה שיחולו לאחר הרכישה.

תקנון זה וכל עסקה המתבצעת באתר יפורשו וינוהלו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד, מבלי לתת תוקף לעקרונות ברירת הדין.

לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו תהא סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית לדון בכל סכסוך, תביעה, או מחלוקת הנובעים משימוש באתר או מרכישה בו, לרבות כל עניין הנוגע לתקנון זה.

המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותכנס לתוקף עם פרסומה. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת. מומלץ לבדוק דף זה מעת לעת.

לכל שאלה, בקשת ביטול, או פנייה בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר.